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Lleva su huella siempre contigo

¿Dudas? Así funciona nuestro proceso

¿Cómo funciona el proceso de creación de la joya?

Te lo ponemos fácil: El proceso se divide en 3 pasos → 1) Recibes nuestro kit, 2) Capturas la huella cómodamente en casa, 3) La recoge nuestra mensajería y nosotros la transformamos en joya.

¿Qué incluye el kit Touch?

Todo lo necesario para tomar la huella:

  • Un bote con varias ceras para plasmar las huellas.
  • Instrucciones, como plasmar la huella y como retornarla, ( en el caso del anillo una guía de tallas).
  • Una vela.
  • Un formulario.

¿Es seguro usar el kit en bebés, ancianos o mascotas?

Totalmente, es seguro. No es tóxico y no quema ni irrita. Al calentarlo y poner la huella no quema, solo se siente un ligero calor.

¿Y si no me sale bien a la primera?

En el Kit te incluimos material extra para repetirlo sin problema. En el caso de necesitar mas de tres intentos puedes solicitar más ceras en nuestros productos.

¿Cuánto tarda todo el proceso?

Cada día se preparan los pedidos y se envían: Los plazos de entrega son de 24-72h, días laborables

Una vez que nos llega el paquete de retorno con la huella empieza el proceso de producción de 2 semanas aproximadas, +6 días en baño de oro.

¿La joya es resistente? ¿Con qué materiales trabajáis?

Trabajamos con plata de ley 925 y los baños de oro de 24k. Cada pieza está hecha a mano y pasa por control de calidad. En la descripción de cada articulo informamos del material y en el paquete final incluimos indicaciones de cuidado.

¿Puedo hacer dos huellas en una sola pieza?

Sí. En el collar Touch puedes plasmar una en cada lado, o varias huellas en la misma cera.

Puedes consúltanos por Instagram (@mouerbrand) o correo para ver modelos disponibles y aconsegaros.

* Nuestro taller estará cerrado durante el mes de agosto.* Puedes seguir pidiendo kits y enviando tus huellas con normalidad - las joyas se fabricaran a partir de Septiembre.

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Único como tú

La perfección no reside en la simetría o en la uniformidad, sino en las particularidades y los detalles únicos que diferencian a cada elemento.

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